PRESENTES PERSONALIZADOS E PAPELARIA CONCEITO
Você pode adquirir sua Chancela Com Logo em nosso site, clique aqui. Entretanto, antes de finalizar sua compra, é necessário que você nos envie a arte em vetor (nos formatos AI, SVG ou EPS) para o e-mail [email protected] – faremos a avaliação e te daremos um retorno o mais rápido possível!
Obs.: o arquivo precisa ser aberto e editável, de outra maneira não conseguimos fazer a avaliação, nem aplicar a sua logo. Em caso de dúvida, entre em contato através do Fale Conosco
Oops! Não conseguimos gerar um boleto com uma nova data de vencimento.
Neste caso, você pode fazer um novo pedido em nosso site e desconsiderar o pedido feito anteriormente. O pedido que não tiver o pagamento confirmado dentro do prazo será cancelado automaticamente.
Uma vez confirmado o pagamento do pedido realizado, não será mais possível alterar a forma de pagamento. E, automaticamente, após a confirmação de pagamento, o pedido entrará em processo de confecção, impossibilitando qualquer alteração no pedido.
Para ter acesso ao código PIX do seu pedido, siga as instruções abaixo:
1. Faça o login em nosso site e vá até "Minha Conta";
2. Clique em Meus Pedidos e em seguida clique em Detalhes;
3. Na parte inferior, onde está escrito Forma de Pagamento, clique em Copiar Link PIX.
Obs.: se o seu código já tiver expirado, será necessário fazer um novo pedido.
Sim – Temos diversos itens que podem ser personalizados com logo. Para verificar a possibilidade, encaminhe o arquivo vetorizado da sua logo (nos formatos AI, SVG ou EPS) para o e-mail [email protected], informando qual item deseja adquirir.
É importante ressaltar que não faremos ajustes na arte da sua logo, portanto, envie o arquivo exatamente da maneira que deseja que ele fique no produto.
Ao escolher personalizar os produtos com a sua logo, você concorda que o layout ficará semelhante ao do site, apenas sua logo será incluída de forma sutil no produto, a critério exclusivo e discricionário da Paperview, ou seja, não será enviado prova por e-mail e não serão permitidos questionamentos acerca da aplicação da logo nos produtos.
Não é possível fazer qualquer alteração nos pedidos. Após iniciada a produção do produto, o mesmo não poderá sofrer alterações em nenhuma hipótese, logo, não serão considerados solicitações para alteração de estampa, texto, cor ou produto. Entendemos seu desejo de fazer uma alteração no pedido, mas infelizmente nosso sistema não permite modificações após a finalização da compra. Esta informação é comunicada durante o processo de compra para maior transparência.
Assim que seu pedido é confirmado, ele entra imediatamente em nosso fluxo de produção. Em apenas 10 minutos, graças à nossa tecnologia Web to Print, ele já é encaminhado para o setor de pré-impressão – mesmo durante a madrugada. Todo esse processo envolve etapas automatizadas e manuais cuidadosamente sincronizadas para garantir qualidade e eficiência.
Após o pedido sair do nosso centro de produção, o prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido. Considere sempre o nosso prazo de produção + o prazo estimado da opção de entrega selecionada:
Lembre-se que esta é apenas uma estimativa do prazo de entrega após o produto já estar produzido e postado. Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail um código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
Após a confirmação do pagamento, nossos produtos levam em média de 7 a 10 dias úteis para serem produzidos (ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados). Após este período, se nenhuma intercorrência ocorrer, o pedido será postado via Correios e o cliente receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Durante períodos promocionais, como “Black Friday” e lançamento de novos produtos, o prazo de produção está sujeito a acréscimo de até 14 dias úteis, totalizando 24 dias úteis. Após esse período, o cliente deve considerar o prazo de entrega, de acordo com o método de envio escolhido no momento da compra.
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